Política de Privacidade

I. DISPOSIÇÕES GERAIS

1.1. A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais do usuário/visitante dentro da gama de funcionalidades oferecidas pelo site da INOVATECH – Empresa Júnior de Engenharia Mecânica e Elétrica, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência sobre o assunto e esclarecer quais são os dados coletados, quais os motivos da coleta e como o usuário/visitante pode gerenciar ou excluir suas informações pessoais.

1.2. As disposições desta Política de Privacidade aplicam-se a todos os usuários/visitantes do site da INOVATECH – Empresa Júnior de Engenharia Mecânica e Elétrica, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 11.729.170/0001-28, com sede na Avenida Colombo, nº 5790, bloco 25, sala 008, Maringá/PR, CEP 87.020-900, doravante denominada INOVATECH.

1.3. Ao utilizar nossos serviços, o usuário/visitante fica ciente que elaboramos esta Política em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Destarte, salienta-se que essas leis poderão sofrer respectivas atualizações normativas, razão pela qual convida-se o usuário/visitante a consultar periodicamente este documento.

1.4. Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do site da INOVATECH, o usuário/visitante declara que fez a leitura completa e atenta deste documento, estando plenamente ciente de seu conteúdo e consentindo por inteiro com todas as disposições aqui estipuladas.

 

II. DOS TERMOS UTILIZADOS NESTA POLÍTICA

2.2. A presente cláusula tem por objetivo o esclarecimento de alguns termos presentes nesta Política de Privacidade:

2.2.1. Dado pessoal: Representa qualquer dado que pode levar à identificação de uma determinada pessoa. São informações relativas a uma pessoa viva, identificada ou identificável.

Dado sensível: São dados cujo tratamento pode ensejar a discriminação do seu titular – por se referirem, por exemplo, à origem racial ou étnica, convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, filiação sindical, questões genéticas, biométricas e sobre a saúde ou a vida sexual de uma pessoa.

2.2.2. Dado anonimizado: Dado pessoal ou sensível que foi tratado para que suas informações não possam ser vinculadas ao seu titular original, perdendo a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

2.2.3. Tratamento de dados: inclui toda operação realizada com dados pessoais do usuário/visitante, como: coleta, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, modificação, transferência, difusão ou extração.

2.2.4. Usuário: Qualquer indivíduo que interage com a plataforma da INOVATECH em situações onde tenha a possibilidade de disponibilizar seus dados pessoais.

2.2.5. Visitante: Indivíduo que entrou no site com a finalidade de visualizar o conteúdo disposto no site da INOVATECH. A diferença entre o usuário e o visitante está relacionada com a quantidade de dados coletados.

2.2.6. Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

2.2.7. Cookies: São arquivos de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivos móveis através do navegador de internet. Estes arquivos permitem que, durante um período de tempo, um website “se lembre” das ações e preferências registradas em nome do usuário/visitante. O uso de cookies existe para que o usuário/visitante, ao regressar a um website que já visitou, não tenha, em princípio, que indicar novamente as suas preferências de navegação (idioma, fonte, forma de visualização, etc).

2.2.8. Finalidade: Os dados pessoais devem ser tratados de forma que determinada atividade executada, que envolva o tratamento de determinados dados, tenha também uma finalidade específica para este tratamento.

2.2.9. Necessidade:  Na lei determina-se que os dados devem ser coletados da maneira mais restrita e voltada para a finalidade possível, a fim de evitar acúmulo e exposição demasiada de informações não úteis para o objetivo designado.

2.2.10. Segurança: Todos os dados tratados deverão ser mantidos em segurança e confidencialidade, através de medidas preventivas e técnicas do armazenamento destes.

 

III. DA COLETA DE DADOS

3.1. A coleta de dados pessoais é necessária para que a INOVATECH ofereça serviços e funcionalidades adequados às necessidades dos usuários, bem como para personalizar serviços, fazendo com que sua experiência seja a mais cômoda e satisfatória possível. Os dados pessoais do usuário/visitante coletados são: nome completo, e-mail, número de telefone/celular, e, no caso de orçamentos e do formulário disponibilizado pelo site, uma pequena descrição e/ou relato da solicitação de contato.

3.2. A coleta desses dados acontece quando o usuário/visitante insere ou submete voluntariamente seus dados ao acessar e/ou interagir com as funcionalidades disponibilizadas no site.

3.3. Os dados pessoais do usuário/visitante são coletados e armazenados pelo item “Contato” (situado no centro superior da página),  “Quero entrar em contato!” (abaixo de “nosso processo de consultoria”), “Entre em contato” (no canto inferior esquerdo) e/ou pelo ícone do WhatsApp no canto inferior direito. Todas as opções localizadas na homepage do site, as quais têm por objetivos:

1. Identificar o usuário/visitante;
2. Realizar o primeiro contato com o possível cliente;
3. Realizar um diagnóstico inicial da mensagem deixada pelo usuário/visitante em “Entre em contato”;
4. Avaliação do uso e utilidade dos serviços que a INOVATECH presta;
5. Informar via endereço eletrônico sobre novidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o usuário/visitante;
6. Responder a solicitações e pedidos de informações do usuário/visitante.

3.4. A INOVATECH não é responsável pela precisão, veracidade ou inverdades nas informações que o usuário/visitante submete ao site e/ou plataforma. A INOVATECH também não se responsabiliza pela desatualização desses dados, visto que é responsabilidade do usuário/visitante fornecê-los com exatidão, atualizá-los e, caso deseje e/ou necessite, solicitar respectivas alterações. Caso o usuário/visitante desejar atualizar os dados que tiver fornecido à INOVATECH, deverá o mesmo entrar em contato através do e-mail (contato@inovatechej.com.br) solicitando-a e informando os dados atualizados

3.5. O consentimento que o usuário/visitante fornece para as finalidades de uso dos dados é coletado de forma individual, clara e legítima.

3.6. Internamente, os dados que coletamos são acessados somente por pela Diretoria de Marketing e a Diretoria Comercial, compreendendo, portanto, o Diretor responsável e seus assessores, acesso este que é permitido com a finalidade de que eles possam garantir bons processos de contato com clientes, obtenção de leads, e a garantia de qualidade no exercício de seus papéis dentro da INOVATECH.

3.7. O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário/visitante, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permaneçam aplicáveis.

IV. DO ARMAZENAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS

4.1. Os dados pessoais do usuário/visitante são encaminhados para o e-mail (contato@inovatechej.com.br) e ficam armazenados no servidor de e-mail da INOVATECH e também na plataforma  RD Station Marketing, pelo período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas neste presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18). No caso dos VISITANTES, os dados são armazenados no próprio navegador, com base no legítimo interesse de aperfeiçoamento da plataforma e da masterização dos serviços que por meio dela são prestados, e por tempo indeterminado, tendo em vista não expor o VISITANTE a qualquer risco de identificação, visto que a finalidade é única e exclusivamente a previamente detalhada.

4.2. Os dados pessoais em posse da INOVATECH são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, as informações pessoais podem ser divulgadas, caso a INOVATECH seja obrigada a fazê-la pela lei ou pela violação de alguma das cláusulas desta Política de Privacidade.

4.3. Ainda, esclarecemos que suas informações também poderão ser compartilhadas com plataformas integradas ao site da INOVATECH, para fins específicos contratados apenas, tais como provedores de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as nossas atividades. Atualmente compartilhamos os dados com a(s) seguinte(s) plataformas:

Terceiros	Tratamento do dado	Finalidade
Google (Google Analytics)	Dados anonimizados	Obter informações estatísticas sobre o uso dos nossos websites.
RD Station	Com exceção das informações fornecidas pelo usuário no preenchimento do formulário supracitado na cláusula 6ª, os dados são anonimizados.	Automação do processo de vendas e marketing da empresa

4.4. A INOVATECH compromete-se em aplicar as medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão infundada de tais dados.

4.5. A INOVATECH ratifica ainda que os dados podem ser removidos a qualquer momento, bastando o pedido do usuário/visitante e exceto nos casos em que a lei oferecer outro tratamento.

4.6.  Por fim, objetivando a total transparência com o cliente, a INOVATECH  compromete-se também a comunicar o usuário/visitante caso haja qualquer violação de segurança em seus dados pessoais. A comunicação será feita através do endereço eletrônico (e-mail) fornecido pelo usuário/visitante no ato do preenchimento do formulário, sendo isenta a INOVATECH de responsabilidade caso o e-mail fornecido não seja realmente o do usuário/visitante.

4.7. A INOVATECH compromete-se em não compartilhar e/ou transferir os dados do usuário/visitante com outras empresas, com exceção das plataformas citadas na Cláusula 16.

4.8. A INOVATECH se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário/visitante, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiros.

V. DA UTILIZAÇÃO DE COOKIES

5.1. Além dos dados pessoais, o site da INOVATECH utiliza cookies, arquivos de textos enviados pelo site ao computador do usuário/visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site e que, posteriormente, serão utilizadas para a personalização dos serviços e funcionalidades da plataforma. Ciente disso, o usuário/visitante manifesta conhecer e permitir a coleta e o armazenamento temporário desses dados de navegação mediante à utilização de cookies, no entanto, vale ressaltar que conforme o que foi descrito na Cláusula 13 deste documento, será respeitada integralmente a devida finalidade da coleta de dados, ou seja, só será armazenado aquilo que foi colocado como objetivo da coleta, protegendo assim a privacidade e a não identificação do usuário.

5.2. Assim como supracitado na Cláusula 16 desta Política de Privacidade, o site da INOVATECH possui integração com as plataformas RD Station Marketing e Google Analytics. Essa integração possui como finalidade melhorar a funcionalidade do site e gerar métricas de desempenho. Tanto essas plataformas de integração, como o próprio Google e a plataforma de hospedagem do site implicam no uso dos seguintes cookies:

Cookie	Duração	Finalidade
__trf.src	2 anos	Usado para guardar a referência de origem de uma visita de um usuário ao seu site.
rdtrk	1 ano	Usado para guardar a lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do seu domínio mesmo antes da conversão (Somente para contas com acesso a Lead Tracking).
_gid	24 horas	Utilizado para distinguir usuários.
_ga	2 anos	Utilizado para distinguir usuários.
_gd	Fim da sessão do navegador	Utilizado para distinguir usuários.
_gat	1 minuto	Usado para controlar a taxa de solicitação. Se o Google Analytics for implantado pelo Gerenciador de tags do Google, este cookie será chamado de _dc_gtm_.
_gcl_au	Cerca de 3 meses	Coleta informações de cliques em anúncios.
__atuvc __atuvs __atssc	2 anos	Cookies usados pelo serviço “AddThis”, que permitem aos usuários compartilhar conteúdos do site nas redes sociais.

VI. DO DOWNLOAD DE E-BOOKS

6.1. O site da INOVATECH fornece ao usuário/visitante a possibilidade de download de materiais gratuitos. Ao solicitar o e-book, o usuário é redirecionado a uma outra página da web.

6.2. Para realizar o download, o usuário/visitante preenche um cadastro com os seguintes dados: nome, e-mail, telefone e, em regra, responde a uma pergunta relacionada ao conteúdo do e-book e o seu interesse nele. O tratamento desses dados segue o mesmo regime dos dados pessoais coletados no formulário do site da INOVATECH.

6.3. O usuário/visitante, ao solicitar o download de um e-book, concorda em receber um e-mail e/ou uma mensagem via whatsapp da INOVATECH a respeito do envio do material solicitado e dos motivos para a realização do download. Destarte, o usuário/visitante consente com as demais cláusulas desta política no tocante a coleta, armazenamento e compartilhamento de dados.

 

VII. DO CONSENTIMENTO DO USUÁRIO/VISITANTE

 

7.1. Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais no site da INOVATECH, o usuário/visitante fornece e ratifica seu livre e expresso consentimento com esta Política de Privacidade, inclusive com o uso dos cookies citados na Cláusula 23.

7.2 O usuário/visitante possui o direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, sendo que, para tanto, deve entrar em contato com a CONTRATANTE através do e-mail: contato@inovatechej.com.br.

7.3. O usuário/visitante, ao preencher e enviar os dados no site da INOVATECH, garante a veracidade das informações disponibilizadas, manifesta conhecer seus direitos de cancelar seu cadastro e de solicitar a exclusão definitiva dos seus dados cadastrados.

7.4. A fim de melhorar a experiência do site, o usuário/visitante fornece o consentimento a INOVATECH da utilização do seguintes cookies dispostos na página de download de e-books:

Cookie	Duração	Finalidade
_rd_experiment_version	1 ano	Utilizado para garantir que um usuário sempre veja a mesma versão de um teste A/B garantindo consistência de resultados e experiência
__utma	2 anos a partir da definição/atualização	Utilizado para distinguir usuários e sessões.
__utmt	10 minutos	Utilizado para controlar a taxa de solicitação.
__utmb	30 minutos a partir da definição/atualização	Utilizado para determinar novas sessões/visitas.
__utmc	Fim da sessão do navegador	Utilizado para determinar se o usuário estava em uma nova sessão/visita.
__utmz	6 meses a partir da definição/atualização	Armazena a origem do tráfego ou a campanha pela qual o usuário chegou ao seu site.
__utmv	2 anos a partir da definição/atualização	Utilizado para armazenar dados de variáveis personalizadas no nível do visitante.
rdtrk	1 ano	Utilizado para guardar a lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do seu domínio mesmo antes da conversão (Somente para contas com acesso a Lead Tracking).
_gd	Fim da sessão do navegador	Utilizado para distinguir usuários.

 

VIII. DAS POSSÍVEIS ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

8.1. É assegurado o direito da INOVATECH de modificar o conteúdo desta Política de Privacidade a qualquer momento. Destarte, é recomendável que o usuário/visitante revise-a periodicamente.

8.2. As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação. Quando realizadas alterações, os usuários/visitantes serão notificados pelo e-mail (contato@inovatechej.com.br), através do endereço eletrônico fornecido no ato do cadastro ou alterado após respectiva solicitação. Ao utilizar o serviço e/ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário/visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

8.3. Diante da fusão ou venda do serviço à outra empresa, os dados dos usuários/visitantes podem ser transferidos para os novos proprietários para a permanência dos serviços oferecidos.

 

IX. DA JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

9.1. Esta Política será interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Federal nº 13.709/2018.

9.2. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Maringá/PR.